Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux supports NFC fabriqués sur mesure par [à compléter : nom et prénom, ou raison sociale] (« onde »), commandés par des particuliers ou des professionnels.

Le prix affiché dans l'atelier est une estimation indicative. Seul le devis que nous vous adressons fait foi : il précise le modèle, la quantité, le prix, le délai et les modalités de livraison.

La commande est ferme à réception de votre accord écrit sur le devis et du règlement de l'acompte de [à compléter, par exemple 30 %]. Un visuel de validation vous est soumis avant fabrication.

Les prix sont indiqués en euros. [à compléter : numéro de TVA intracommunautaire ou mention d'exonération]. Le solde est payable à la livraison ou au retrait, sauf mention contraire sur le devis.

Chaque support est fabriqué à la commande. Le délai indiqué sur le devis court à partir de la validation du visuel et du règlement de l'acompte. Un retard ne peut donner lieu à annulation que s'il dépasse de plus de 30 jours la date annoncée, après mise en demeure restée sans effet.

Envoi en colis suivi en France, ou remise en main propre dans le Val-d'Oise sur rendez-vous. Les frais de livraison figurent sur le devis. Vérifiez votre colis à réception et signalez toute avarie au transporteur et à nous sous 3 jours.

Les supports étant confectionnés selon vos spécifications et nettement personnalisés, ils ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation.

La puce est programmée avec le lien que vous nous indiquez, puis testée avant envoi. Sauf demande contraire, elle n'est pas verrouillée et peut être réécrite. Nous ne sommes pas responsables du contenu de la page ouverte par la puce, ni de sa disponibilité.

La lecture peut être perturbée par le métal, une coque de téléphone ou un téléphone dépourvu de NFC : voir nos guides.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de fabrication ou de puce illisible à réception, le support est refait ou remboursé.

Sont exclus l'usure normale, les chocs, l'exposition prolongée à la chaleur ou aux solvants, et l'usage contraire aux conseils d'entretien.

Vous garantissez détenir les droits sur les logos, textes et visuels que vous nous transmettez. Nous pouvons refuser une commande qui reproduirait une marque ou une œuvre sans autorisation.

En cas de différend, écrivez-nous d'abord à lucasdechavannedev@gmail.com : nous cherchons toujours une solution amiable. Si elle n'aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [à compléter : nom et site du médiateur de la consommation]. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Conditions en vigueur au 13 octobre 2026.